DIRECTEUR DES OPÉRATIONS - COO

 

Description du poste

  • De profil intrapreneur, vous aimez disposer d’une grande d’autonomie pour agir en véritable patron ;
  • Féru(e) d’organisation, vous aimez exécuter un plan pour atteindre les objectifs fixés;
  • Vous aimez mettre de l’huile dans les rouages, résoudre les problèmes et vous assurer que tous les trains partent à l’heure;
  • Passionné(e) de webmarketing, vous avez dirigé avec succès de nombreux projets digitaux (création de sites internet, développement d’applications mobiles, refontes de plateformes, déploiement de stratégies webmarketing…);
  • Vous souhaitez travailler avec des personnes talentueuses et ambitieuses dont la satisfaction client est l’obsession quotidienne ;
  • Adepte des méthodes de travail agiles, vous aimez intégrer des équipes auto-organisées itérant et prennant des décisions rapidement.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, alors nous avons un poste pour vous !

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Directeur des Opérations (COO) pour faire passer notre organisation au niveau supérieur.

Au sein d’une petite structure d’une douzaine de collaborateurs, vous avez pour mission principale d'exécuter le business plan. Au quotidien vous êtes chargé(e) de diffuser de la clarté organisationnelle, planifier le travail d’équipe, améliorer les processus et résoudre les problèmes. En véritable Chef d’orchestre, vous savez prioriser et rester focus sur ce qui importe. Vous avez une vision 360 du webmarketing.

  

Vos missions principales :

1/ Exécution et planification

  • En véritable Chef d’orchestre, exécuter le business plan et réaliser les objectifs définis;
  • Coordonner les différents services (marketing, vente, production, gestion) pour que tout le monde puisse avancer en harmonie et dans la même direction;
  • Gestion des projets à travers la méthode Kanban et assurer l’atteinte des objectifs fixés ; 
  • Planifier le travail d’équipe et effectuer les réajustements nécessaires;
  • Faire en sorte que l'équipe reste focus sur les objectifs, délivre un service de qualité et rende nos clients satisfaits;

 

2/ Optimisation des processus (Lean Office)

  • Optimiser les processus;
  • Eliminer les gaspillages;
  • Réduire les délais, les erreurs et les coûts,
  • Créer et maintenir un environnement de travail organisé, rangé et standardisé;

 

3/ Cohésion d’équipe

  • S’assurer constamment que les valeurs, le focus, la simplicité et la clarté soient respectées;
  • Supprimer les tensions entre les équipes et créer de l’unité et de la cohésion de groupe;
  • S’assurer que l’équipe soit fière de son travail et que tout le monde regarde dans la même direction;
  • Accompagner l’évolution de chacun pour optimiser son talent;
  • Participer aux recrutements.

 

Description du profil

  • Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire
  • Adepte des méthodes de travail agiles (Kanban et Scrum), vous savez piloter les projets avec excellence, prioriser les tâches et tirer le meilleur de votre équipe en révélant le potentiel de chacun ;
  • Data driven, votre sens pointu de l’analyse vous permet de décrypter les chiffres rapidement pour prendre les meilleures décisions;
  • Mordu(e) d’excellence opérationnelle, vous maitrisez le Lean Management et Lean Office pour améliorer constamment les processus et éliminer les gaspillages;
  • Passionné(e) par le digital, vous avez déjà géré avec succès des projets web et vous vous tenez à jour des dernières innovations dans le secteur;
  • L’excellence fait partie de vos principales valeurs. Vous cherchez constamment à vous améliorer;

 

Quelques plus :

  • Une belle expérience dans une startup à forte croissance avec un business model d'abonnement ;
  • Une expérience dans le domaine des objets connectés.

 

Concernant la mission

  • Durée: indéterminée;
  • Disponibilité hebdomadaire: temps complet;
  • Lieu: télétravail;
  • Contrat: CDI ou prestation de service (freelance)

 

Comment collabore notre équipe

  • Notre équipe est composée aujourd’hui d’une douzaine de collaborateurs (salariés et freelances confondus). Elle est amenée à grandir progressivement en 2021 avec l’arrivée de nouveaux talents: Growth Hacker, développeurs, rédacteur web...
  • Nous ne faisons aucune distinction entre un salarié et un freelance. Au-delà du statut, ce qui compte avant tout pour nous, c’est le talent, les valeurs et l’adhésion au projet;
  • Notre crédo est l’agilité avant tout. Pour proposer une offre continuellement adaptée aux besoins de nos clients, nos équipes sont auto-organisées autour de méthodes agiles comme Kanban et rythmées par des ateliers quotidiens et hebdomadaires. .
  • Le remote avant tout: chacun décide de son lieu de travail (domicile, espace de co-working ou au bord d’une plage à l’autre bout du monde). Nous avons mis en place une structure de travail et des outils collaboratifs qui permettent une communication asynchrone. Cela n'empêche pas l’organisation de rencontres physiques mais elles ne sont pas la règle.

 

Comment postuler ?

Envoyez-nous un email à recrutement@khapeo.com pour nous expliquer pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste. Voici quelques éléments à joindre à votre candidature: 

  1. Un petit texte de présentation dans lequel vous nous expliquez en quoi vous pensez être la bonne personne pour cette mission;
  2. Le lien vers votre profil Linkedin (ou tout autre Plateforme) détaillant votre cursus;
  3. Tout travail ou document permettant de mieux évaluer votre candidature;
  4. Votre disponibilité (à partir de quelle date vous êtes disponible pour ce poste).

 

Comment se passe la vie chez Khapeo ?

Notre structure est petite et extrêmement dynamique. Des rêves plein la tête, nous sommes en pleine croissance dans un secteur en pleine révolution ! 

Loin d’être parfaits, nous sommes conscients des progrès que nous devons accomplir chaque jour. Mais nous sommes confiants car nous avons bâti une culture forte qui repose principalement sur l’excellence, l’esprit d'équipe et la passion. Ce qui compte le plus à nos yeux c’est que chacun puisse s'épanouir dans son rôle afin d’exprimer quotidiennement son talent sans entrave. Voilà pourquoi nous donnons énormément d’autonomie à chaque équipier et que notre environnement de travail favorise la confiance, l’entraide et la progression. Si l’engagement, le dépassement de soi et la recherche de l’excellence font partie de vos principes, rejoignez-nous pour imaginer la mobilité de demain!


 

Présentation de l’entreprise

Fondée en 2008, Khapeo accompagne les automobilistes pour leur permettre de protéger leur permis de conduire fragilisé par des infractions à répétition ou de le récupérer suite à une annulation. 

Nos services sont accessibles via 2 Plateformes Internet: 

  • ProStagesPermis, pour préserver son permis (solde de points bas)
  • PsychoTestsPermis  pour récupérer rapidement son permis une fois annulé

Pour accompagner nos clients dans la durée et leur permettre de sauvegarder leur permis en toute sérénité, nous lançons un “Coach de Conduite Intelligent". Véritable Copilote, il accompagne le conducteur pendant ses trajets en lui fournissant une aide précieuse en temps réel (dépassement de la vitesse autorisée, zones de dangers, passage à niveau, travaux sur la chaussée, accident, embouteillage...). 

Les données collectées sont analysées et retransmises à l’utilisateur sous forme d’indicateurs clés (vitesse moyenne, excès de vitesse, freinage, angle des virages, consommation de carburant…) et de conseils personnalisés pour améliorer sa conduite. 

Cette solution est complétée par une assurance “Permis de conduire”  incluant des garanties exclusives (assistance juridique en ligne, accès à nos formations, garantie “permis annulé et déplacement”) pour qu’enfin la conduite redevienne synonyme de plaisir et de sérénité !

 

Depuis  2008, nous avons accompagné des dizaines de milliers d’automobilistes partout en France pour leur permettre de sauver leur permis de conduire menacé par l’annulation ou de le récupérer après une invalidation.

Plus de 1 580 000 points récupérés et 187 000 permis retrouvés par nos clients avec nos plateformes ProStagesPermis et PsychoTestsPermis. 

 

Pour en savoir plus

  • Retrouvez un entretien avec Abdelkader Malki (Cofondateur de Khapeo) en cliquant ici.
  • Découvrez plus de détails sur l'organisation de Khapeo en cliquant ici.